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미국 아웃소싱 팀 관리법
해외 아웃소싱 팀을 효율적으로 관리하는 방법
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미국 한인 버추얼 어시스턴트
버추얼 어시스턴트로 재택 수익을 올리는 방법
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미국 LCSW 상담사 커리어
한인 사회복지사·상담사로 미국에서 활동하는 방법
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한인 이민법 기초 이해
미국 이민법의 기초를 이해하고 활용하는 방법
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· 이중언어 고객 CS 대행
부동산 브로커리지를 위한 주말/야간 버추얼 인바운드 콜 응대 및 뷰잉(Viewing) 예약 대행
부동산 브로커리지를 위한 주말/야간 가상 인바운드 콜 응대와 뷰잉 예약 대행 서비스 가이드.
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· 이중언어 고객 CS 대행
아마존/쇼피파이 한-영 이중언어 고객 반품/환불 이메일 CS 전담
아마존과 쇼피파이 셀러를 위한 한-영 이중언어 반품/환불 이메일 CS 전담 서비스 가이드.
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· 이중언어 고객 CS 대행
로컬 치과/메디컬 클리닉 한인 환자 대상 예약 변경 및 리마인더 콜 대행
로컬 치과와 메디컬 클리닉의 한인 환자 예약 변경과 리마인더 콜을 대행하는 서비스 가이드.
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· 이중언어 고객 CS 대행
렌탈 프로퍼티(에어비앤비/장기 렌트) 게스트 불만 접수 및 메인터넌스 출동 조율
에어비앤비와 장기 렌탈 프로퍼티 게스트 불만 접수와 메인터넌스 출동을 조율하는 서비스 가이드.
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소프트웨어(SaaS) 및 IT 커뮤니티 유저 한-영 기술 지원 티켓(Zendesk 등) 처리
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· 이중언어 고객 CS 대행
B2B 콜드 콜링(Cold Calling) 및 아웃바운드 영업 리드 발굴 대행
B2B 콜드 콜링과 아웃바운드 영업으로 신규 리드를 발굴하는 대행 서비스 가이드.
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· 이중언어 고객 CS 대행
K-뷰티 역직구 쇼핑몰 미국 현지 고객 인스타그램 DM 및 댓글 실시간 관리
K-뷰티 역직구 쇼핑몰의 미국 현지 고객 인스타그램 DM과 댓글을 실시간 관리하는 서비스 가이드.
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· 이중언어 고객 CS 대행
웨비나(Webinar) 및 줌 미팅 진행 시 실시간 채팅창 Q&A 이중언어 모더레이터
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